Was Dockup über Sie weiss, wofür wir es nutzen – und was ausdrücklich nicht passiert.
axiena AG
Geschäftsführer: Haris Prasovic
Einsiedlerstrasse 535
8810 Horgen
Schweiz
Telefon: 044 521 22 70
E-Mail für Datenschutzanfragen: hello@dockup.ch
Diese Erklärung gilt für die Website dockup.ch, das Kundenportal sowie die Dockup-Apps für macOS, Windows und iPhone (gemeinsam „Dockup"). Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, seit 1. September 2023 in Kraft) und, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Ihre Backup-Inhalte gehören Ihnen. Dateien, Fotos, E-Mails und Kalender, die Sie mit Dockup sichern, werden vor dem Verlassen Ihres Geräts Ende-zu-Ende verschlüsselt (AES-256-GCM). Der Schlüssel bleibt bei Ihnen – wir können die Inhalte Ihrer Backups nicht einsehen, auch nicht auf Anfrage.
An unser Portal (dockup.ch) gehen nur die Metadaten, die für Dashboard, Statusanzeige und die in Abschnitt 3 einzeln aufgeführten Funktionen nötig sind – niemals zu Werbezwecken, niemals zum Weiterverkauf, niemals für Tracking über Dockup hinaus.
Ohne Dockup-Cloud-Konto verlässt praktisch nichts Ihr Gerät: Backups auf das eigene NAS, eine externe Festplatte oder einen SMB-Server laufen direkt zwischen Ihrem Gerät und Ihrem eigenen Ziel, ohne unsere Server. Erst mit einer Kopplung an die Dockup Cloud (Portal-Konto, optional) bearbeiten wir folgende Daten:
Laden Sie Familienmitglieder ein oder bestätigen Sie deren Zugriff auf die Foto-Galerie eines Geräts, bearbeiten wir die dafür nötige E-Mail-Adresse der anfragenden Person, damit Sie erkennen, wer um Zugriff bittet.
Aktivieren Sie in den Einstellungen ausdrücklich die „Online-Vorschau", lädt die App kleine, unverschlüsselte JPEG-Vorschaubilder Ihrer gesicherten Fotos und Videos sowie – für die Foto-Karte im Portal – Aufnahmeort (GPS-Koordinaten) und Aufnahmezeit auf unseren Server. Das ist eine bewusste Ausnahme von der sonst durchgängigen Verschlüsselung, damit die Galerie auch unterwegs schnell lädt. Sie können die Funktion jederzeit deaktivieren; die Vorschauen werden dann von unserem Server gelöscht, nicht nur ausgeblendet.
Die Inhalte Ihrer Sicherungen (Dateien, Fotos, Kalender, Erinnerungen) sind für uns gewöhnliche, verschlüsselte Backup-Dateien; wir kennen weder ihren Inhalt noch ihre Art. Wir verwenden Backup-Inhalte niemals für Werbung, Marketing, Analyse oder Weitergabe an Dritte.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung von Konto, Dashboard und Cloud-Sicherung | Vertragserfüllung / Nutzungsverhältnis (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Online-Vorschau der Galerie | Ausdrückliche Einwilligung, jederzeit widerrufbar |
| Zugriffssteuerung im Familienkonto | Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse an Missbrauchsschutz |
| Betriebssicherheit, Fehlerbehebung, Kapazitätsplanung | Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 2 lit. b nDSG) |
| Rechnungsstellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 958f OR) |
Wir bearbeiten keine Daten für Werbezwecke, Profilbildung, automatisierte Einzelentscheidungen oder den Verkauf an Dritte.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an:
Es gibt keine Weitergabe an Werbenetzwerke, Analytics- oder Trackinganbieter oder Datenbroker – solche Dienste sind in Dockup nicht eingebunden. Die Namen unserer Auftragsbearbeiter teilen wir Ihnen auf Anfrage an hello@dockup.ch mit.
Website, Portal und die verschlüsselte Cloud-Objektspeicherung laufen ausschliesslich auf Servern in der Schweiz. Eine Übermittlung findet lediglich für Push-Benachrichtigungen an Apples APNs-Dienst statt – dabei geht ausschliesslich ein Gerätetoken, kein Inhalt, an Apple; Apple kann diese technische Zustellung auch aus Rechenzentren ausserhalb der Schweiz vornehmen.
Backup-Inhalte werden mit AES-256-GCM Ende-zu-Ende verschlüsselt, bevor sie Ihr Gerät verlassen – wir sehen nur Chiffrat. Die Übertragung selbst läuft ausschliesslich über TLS/HTTPS. Cloud-Kopien können zusätzlich mit unveränderlichem Object Lock (WORM) gegen nachträgliches Löschen oder Verschlüsseln durch Ransomware geschützt werden. Zugriff auf Kontodaten ist auf das für den Betrieb notwendige Personal beschränkt.
dockup.ch verwendet ausschliesslich ein technisch notwendiges Session-Cookie (dockup_session) zur Anmeldung im Kundenportal. Es gibt keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und keine Einbindung von Google Analytics oder vergleichbaren Diensten.
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Zur Geltendmachung genügt eine formlose Mitteilung an hello@dockup.ch. Zur Identifikation können wir einen geeigneten Nachweis verlangen.
Dockup richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen, die eigene Geräte und Daten sichern möchten, und ist nicht gezielt auf Kinder ausgerichtet. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Diese Website und das Kundenportal laufen auf einem Server in der Schweiz. Webserver-Logs werden dort verarbeitet und nach spätestens 6 Monaten gelöscht.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bearbeitung auf dockup.ch veröffentlichte Fassung.